Mesafeli Satış Sözleşmesi

MERSİS No
7342814888 / Kozyatağı
Küçükbakkalköy Mh. Nartanesi Sk. No:1/1 Ataşehir İstanbul
05365547148
info@ranket.com.tr
Küçükbakkalköy Mh. Nartanesi Sk. No:1/1 Ataşehir İstanbul
5 iş günü
Varsa özel üretim / baskılı / kişiye özel ürün süreçleri 10 iş günü

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri bulunan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI
Unvan: Ranket Etiket Ticaret A.Ş.
MERSİS No: [MERSİS NO]
Vergi Dairesi / Vergi No: [Kozyatağı / 7342814888]
Adres: [Küçükbakkalköy Mh. Nartanesi Sk. No:1/1 Ataşehir İstanbul]
Telefon: [5365547148]
E-posta: [info@ranket.com.tr]

ALICI
Web sitesi / ödeme sayfası üzerinden sipariş oluşturan ve bilgilerini paylaşan kişi.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimine ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler mevzuatı kapsamında tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Ürün / Hizmet Bilgileri

Siparişe konu ürün veya hizmetin;

Türü ve niteliği
Adedi
Birim fiyatı
Ara toplamı
Kargo / teslimat bedeli
Vergiler dahil toplam satış bedeli

sipariş özeti ekranında ve ödeme adımında belirtildiği şekildedir.

4. Sözleşmenin Kurulması

ALICI, internet sitesi üzerinde ürün / hizmet özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları, cayma hakkı ve diğer ön bilgilendirmeleri okuyup kabul ettiğini ve siparişi elektronik ortamda onayladığını kabul eder. İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

5. Ödeme ve Teslimat

5.1. Sipariş bedeli, ALICI tarafından ödeme sayfasında seçilen yöntem ile tahsil edilir.
5.2. SATICI, sipariş konusu ürünü, yasal süreyi aşmamak kaydıyla ve stok / operasyon koşullarına bağlı olarak en geç [X] iş günü içinde kargoya verir veya hizmet ifasını başlatır.
5.3. Teslimat, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır.
5.4. Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler, olağanüstü durumlar, mücbir sebepler veya ALICI’dan kaynaklı yanlış / eksik bilgi verilmesi nedeniyle oluşabilecek aksamalardan SATICI sorumlu tutulamaz.
5.5. Teslim anında ürünün kontrol edilmesi ve hasarlı / eksik gönderilerde kargo görevlisine tutanak tutulması ALICI’nın yararınadır.

6. Cayma Hakkı

6.1. ALICI, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve herhangi bir gerekçe göstermeksizin, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Hizmet satışlarında bu süre, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren başlar.

6.2. Cayma hakkı bildirimi, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya iletilmelidir. Telefon ile yapılan bildirimler ispat kolaylığı sağlamadığından tercih edilmemelidir.

6.3. ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü SATICI’ya geri göndermeyi kabul eder. SATICI ise cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde tahsil edilen toplam bedeli, ALICI’nın ödemede kullandığı araca uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

6.4. Cayma hakkı kapsamında iade edilecek ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir nitelikte, varsa kutusu, ambalajı ve standart aksesuarları ile eksiksiz şekilde gönderilmesi gerekir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamadığı Haller

Aşağıdaki ürün / hizmetlerde mevzuat gereği cayma hakkı kullanılamaz:

ALICI’nın özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Ambalajı / koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık-hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
Teslimden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler, sarf malzemeleri ve benzeri ürünler,
Belirli bir tarihte veya dönemde ifa edilmesi gereken hizmetler,
Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen gayri maddi mallar,
Cayma süresi dolmadan önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

Not: Ranket Etiket Ticaret A.Ş. özel baskı, özel ölçü, müşteri talebine özel üretim veya kurumsal siparişe özel ürün satışı yapıyorsa, bu ürünlerin büyük bölümü yukarıdaki istisna kapsamına girebilir. Bu durumda site üzerindeki ürün akışında bunun açıkça belirtilmesi gerekir.

8. İade Koşulları

8.1. Cayma hakkı kapsamında yapılacak iadelerde ürün, aşağıdaki iade adresine gönderilecektir:
İade Adresi: [Küçükbakkalköy Mh. Nartanesi Sk. No:1/1 Ataşehir İstanbul]

8.2. Ön bilgilendirmede anlaşmalı kargo firması belirtilmişse iade bu taşıyıcı ile yapılır. Bu durumda mevzuata göre tüketici ayrıca iade kargo bedelinden sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı önceden belirtilmemişse tüketiciden iade masrafı talep edilemez.

8.3. İade sonucunda ürün bedeli, ödeme yöntemiyle uyumlu şekilde ALICI’ya geri ödenir.

9. Sipariş İptali

9.1. ALICI, ürün kargoya verilmeden veya hizmet ifasına başlanmadan önce sipariş iptal talebinde bulunabilir.
9.2. Sipariş iptal talepleri, [info@ranket.com.tr] veya [05365547148] üzerinden iletilebilir.
9.3. İptal onaylandığında, tahsil edilen tutar ödeme yöntemine uygun olarak iade edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. Yürürlük

ALICI, ödeme işlemini tamamlayarak işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.